汽车外廓尺寸测量售后服务和简介

1 、深圳市兴兆业光电科技有限公司提供外廓尺寸等产品提供及时及时、快捷提供服务
为了更好的为客户提供优质服务向客户提供24小时热线服务。保证客户的需求能及时反映到公司售后支持管理中心。
1 1 ）、电话解答
公司技术服务中心接到客户电话，同时进行详细电话记录。一般技术咨询均由公司专业技术人员进行解答，并仔细指导客户现场解决。
2 2 ）、联网解决
利用互联网的便利，我们可以通过异地联网，直接进行问题处理。
3 3 ）、派员解决
当客户反映的问题无法通过电话指导解决，公司将以最快的速度提供现场服务，一般规定携带必要的工具、
配件后在接电话1小时内给出回音，省内6小时赶到现场外省有直达车的24小时到达现场。
2 2 、细致、周到的服务保障
技术人员赶到现场解决用户反映的所有技术问题后还需根据公司制订的设备检查表，对设备进行全面检查对用户技术人员的现场进行设备使用、日常维护及常见故障的排除方法等基础知识的培训和讲解，并在现场观察设备正常使用2 个小时以上。所有工作完成后技术服务人员请用户主管领导或负责人在公司售后服务反馈单上签字认可，并填写用户意见后技术人员方可离开现场。
3 3 、专业、优秀的技术服务人员
公司派出的售后服务技术人员，由公司内多年从事检测行业的最优秀的工程技术人员组成，具有优良的技术素养。能在现场解决所有软、硬件问题。