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兴兆业安全光栅售后服务
发布时间:2019-08-23 阅览次数:859 次
作为专业的安全光栅厂家,售后服务是其体现品牌价值的一大优势,那么,兴兆业安全光栅是如何做售后服务的呢?售后服务的时间是多久呢?
要想成为品牌安全光栅厂家,我们除了我们的安全光栅要外形精美,质量过硬之外,还需要,我们的售后服务极其周到,试想一下,如果,我们买回去的安全光栅售后服务不好,基本上,就不会有回头客的存在了吧,售后服务不仅仅对于消费者来说重要,对于安全光栅厂家而言也至关重要,客户买了回去发生问题,要是卖家售后服务不好的话,自然就会丢失客户,所以售后服务一定要重视!怎么做售后,像我们兴兆业的安全光栅,售后服务都是两年的,一般如果在两年内,有任何质量问题,我们兴兆业都是会为您提供保修服务的。
同时,当我们的客户购买我们的光电保护装置,不会安装的时候,我们服务人员会耐心解答,照顾到每个购买我司产品的客户!兴兆业的安全光栅的质保都有二年,作为品牌安全光栅厂家,当我们遇到售后问题的时候,出现非人为问题时会及时解决,给客户好的客户体验。以下是我司售后服务流程:
当我们的安全光栅出问题的时首先
1.找到您的对接业务员,他会告诉您怎么解决产品问题,一般是先通过电话或者QQ演示,如果相应业务员解决不了,相应业务员会安排让您和我司的工程师进行沟通;
2.如果,通过电话沟通不能解决的,我们会根据您的描述,需要您把安全光栅快递到我司,我司维修好后会第一时间给您寄回;
3.如果是在我司代理商那里购买的话,代理商会直接和您沟通,代理商解决不了的问题,也会直接寄回我司进行维修。
4.兴兆业的安全光幕质量有保障,可以售后服务三年。