兴兆业作为国内品牌安全光栅厂家，有着完善的售后服务，一般的安全光栅厂家售后是质保一年，我们兴兆业的安全光栅是售后质保三年，而且，我们会在收到货后1-3天就给您发回去。

　　国产知名品牌的安全光栅买起来方便，还不用等那么长时间的货期，基本上都是有现货的，主要是售后，一有问题，一个电话，立马为您解决。当然，国产安全光栅品牌还是蛮杂乱的，但是我司作为知名品牌兴兆业还是相当不错的，在国内有不少代理商不管在哪里都能买到兴兆业安全光幕传感器的正品，而且对于售后而言非常的靠谱!

　　兴兆业安全光栅售后服务流程：

　　1、客户工作部：

　　⑴接到客户报修后，由客户工作部助理详细、准确地记录客户资料，已经安全光栅无法运行的原因。

　　⑵初步判断安全光栅问题，无法解决后，客户工作部助理通知维修人员联系客户上门维修或者快递回兴兆业总部进行维修。

　　⑶接到客户报修后由客户工作部助理打印工程维修任务单转工程部以供维修人员领取，同时将客户报修内容记录到《维修统计表》中。

　　2、工程部：

　　在接到客户安全光栅维修后详细记录保修情况，把维修单交维修人员，《主材维修通知单》转客户工作部助理处理，同时由客户工作部助理将该报修资料录入到《维修统计表》中。工分部及其它：分部反映来的详细记录和客户相关情况以书面形式通知客户工作部处理。由客户工作部助理根据维修项目打印出相应得维修单转交给相应得部门处理。

　　兴兆业的安全光栅售后服务质保三年，在期间，一切非人工因素造成的原因，都是可以返厂进行免费维修的，只要您出您寄过来的快递费即可，我们的工作人员在维修好安全光栅后，会将安全光栅第一时间快递给您。